根据疫情防控需要，肇东市公安局交警大队对车管所、违法处理中心、驾驶人学习教育中心等服务窗口的业务办理事项进行如下调整：
一、自2021年8月9日起，驾驶人学习教育中心暂停驾驶人满分教育和审验教育现场培训学习工作。暂停已选上课驾驶人和等待考试的驾驶人业务。恢复业务的时间另行通知。
二、自2021年8月9日起，车辆管理所开始实行网上预约办理业务，需要办理车管业务、驾管业务的群众，请按照下面的指示操作在网上申请预约办理业务。
（一）注意事项：
1、网上预约需要通过龙江e行公众号完成，第一步需要关注龙江e行公众号，只有注册用户（包括12123用户）才可以预约
2、注册用户如果预约后，在未达到预约取号时间，可以取消预约。
3、注册用户可以预约当前时间以后的任何日期和时段，但只能有一条预约信息。只有完成取号才能再次进行预约。
4、注册用户在预约后，未在预约内时间进行取号，属于爽约。爽约用户将在24小时内禁止再次预约。
5、预约用户必须是本人，在取号机取号时将进行人脸识别。在手机取号时将体现预约人身份证号等身份证明信息。
6、使用此方法预约必须先自行下载“交管12123”APP注册并登录，否则无法预约办理业务。
（二）操作流程
1、关注公众号
打开微信搜索“龙江e行”公众号并关注。
进入公众号-【业务办理】功能菜单
如没有绑定直接跳转到绑定页面，输入相关信息进行绑定即可，没有12123用户直接注册。
2、预约叫号
选择【预约叫号】，如已经绑定12123用户可直接进行预约,取消预约，浏览历史记录，取号等操作。
三、自2021年8月9日起，违法处理业务实行电话预约。
（一）预约办理。
办事群众需提前一个工作日拨打交警大队公布的预约电话进行预约，预约成功后方可前往办理，未预约的不予受理。
（二）错时受理。
按预约时间段到达交警大队受理地点，在车内自行等候，按顺序分批进入大厅办理。
（三）如因特殊情况不能前来办理，需提前3个小时取消预约；未能在预约时间前来办理的，需要重新预约。
（四）业务办理和预约受理时间：
周一至周五上午8:30-11:30 ， 下午14:00-17:30。
预约电话：0455-7996200
四、服务大厅管理要求
（一）办理业务人员必须佩戴口罩，主动扫“通信大数据行程码”，出示“龙江健康码”，配合工作人员进行体温检测和登记，体温正常可进入办理业务，进入大厅后首先对手部以及需要出示的证件进行消毒。
（二）服务大厅仅限办理业务人员入内，不允许人员陪同，办完业务后立即离开大厅，禁止在大厅内逗留。
（三）办理业务人员应服从大厅工作人员管理，间隔1.5米以上距离在等候区分区等候，依次办理业务。
肇东市公安局交通警察大队
2021年8月5日
