12月26日晚，市委副书记、市长吕江带领市物管中心等部门负责同志深入到华能肇东分公司，就近期市民集中反映供热问题进行督导检查。华能黑龙江能源销售有限公司总经理熊家鼎、党委书记刘军参加督导检查。
在华能肇东分公司，吕江详细了解设备运行、管网维护、日常巡查等情况，叮嘱相关负责人要压实责任，细化举措，确保供热系统安全稳定运行。
吕江在督导检查中指出，冬季供暖是涉及千家万户的重大民生工程、民心工程。华能肇东分公司要切实提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖挂在心上，切实履行和担当好社会责任，千方百计做好冬季供暖工作，提高人民群众幸福感。
吕江强调，供热企业坚持以人民为中心，进一步增强大局意识、责任意识，严守安全“红线”，组织精干力量加大对管网、换热站等关键部位的安全巡查力度和巡查频次，提高供热管网故障应急能力，及时排查安全隐患，提高管理服务质量，确保冬季全面、按期、稳定、安全、优质供热。要增强服务意识，创新服务举措，提高服务效率，做好供热宣传，畅通与用户、物业公司保持良好的沟通，充分运用现代化手段，及时受理、解决群众反映的供热问题。要进一步加快推进中大化工热源项目扫尾工程建设并开始调试运行，争取早日实现并网运行，为城区集中供热提供充足热源。要健全完善生产管理制度，建立完善供热事故抢险抢修应急预案，组建应急抢险队伍，做好应急设施装备、材料的准备工作，确保突发事件反应迅速处置及时，确保不发生大面积、长时间的停暖事故。要做好热源稳定供应保障工作，保证燃料充足、生产设备稳定运行，热源可靠，根据气温变化适时调整运行参数，保证向市民提供充足热源。
