认真做好社区矛盾纠纷化解工作,不仅能够制止纷争,还能稳定辖区内的社会秩序。肇东市公安局借助“一线一战、强基兴警”工程,进一步保证全局民辅警下沉到社区开展工作,在下沉走访过程中观察百姓生活环境、倾听日常吐槽、询问生活困难,留心“细枝末节”,抓住“蛛丝马迹”,真正做到与人民群众“交朋友”,助力排忧解难,厚植警民“鱼水情”。
9月4日,肇东市公安局正阳派出所警格长杨林日常下沉走访时,发现金龙城小区内有人员正在激烈争吵。杨林见状立即上前制止吵架双方。经了解,业主郭某及家人晚上闲来无事组织家庭小聚会,在室外自家楼边烧烤聚餐,烧烤产生的油烟非常大,而楼上住户王女士苦于楼下烧烤油烟上窜,难以开窗通风,情绪十分激动,于是带着儿子马某来到楼下就烧烤油烟影响她正常生活一事与郭某理论,进而引发争吵,双方各执一词、互不相让。幸好下沉警格长杨林及时赶到现场,晓之以情、动之以理的向矛盾双方讲道理,别因为这点小事酿成大祸,到时候双方后悔就来不及了。
经过民警的劝解,双方剑拔弩张的气氛逐渐缓解,王女士认识到自己说话态度不好,郭某也意识到自己在居民楼下烧烤聚餐影响他人正常生活多有不妥并及时将烧烤摊撤离,随后双方互相道歉,握手言和。