肇东市市场监管局牵头税务、人社、医保、公积金等部门加强部门间信息共享及业务深度协作,推进企业注销“一件事”改革工作,做到企业注销“只进一扇门”,将企业注销需办理的各部门相关事项“一次性”告知,对于综合窗口能接收、办理的业务材料“一窗口”收取,有效降低企业因信息不畅造成的办事成本。
今年11月份,倍达农科公司工作人员来到肇东市政务服务中心市场监管窗口,想办理公司的注销业务。肇东市政务服务中心市场监管窗口帮办工作人员主动服务,指导企业通过“黑龙江省政务服务网”提交企业登记材料。企业在提交注销申请时,经市场监管部门预审后,通过部门间协作方式推送相关信息,将信息流转至税务、人社、医保、公积金等部门。各部门在几分钟内就同步完成数据联验,并将预检结果反馈至办事窗口,由窗口汇总后统一告知申请人,同时指引其及时办结相关注销手续,并提醒各部门同步办理。
今年以来,肇东市持续深化“放管服”改革,深入推进“一件事一次办”集成改革,通过优化流程,进一步提升政务服务质效,为企业、群众提供优质便捷高效的服务,肇东市市场监管局紧贴群众需求,积极回应企业关切,针对企业群众反映较多的企业注销环节开展帮办代办。通过帮办代办、一对一指导等方式,为企业、群众提供实实在在的便民服务上万人次,帮助企业群众解决电子化申请、材料起草、各类急难问题咨询解答等方面解决企业、群众办事难问题,打通服务群众的“最后一米”,切实提高审批服务效能,降低企业准入退出成本。
下一步,肇东市市场监管局将继续做好帮办代办工作,做到认识有高度,服务有温度,审批有速度,工作有力度。进一步优化办事流程,让更多企业群众享受贴心服务,不断提升获得感和满意度。