9月2日上午，哈尔滨市民金女士来到肇东市公安局红旗派出所，将一面绣有“失而复得温暖民心 尽职尽责热情为民”的锦旗交到民警手中，感谢民警帮助她找回遗失的手机。
事情经过：
2024年8月的一天，红旗派出所值班民警接到外地游客金女士求助：手机不慎丢失，里面有重要文件，求助民警帮忙。接警后，民警通过询问得知，金女士是从哈尔滨来肇东吃小饼的，随行人员中有个4岁的孩子在玩手机的时候不慎将手机丢在人行道上。根据金女士的描述，民警迅速调取附近监控，反复查看，发现手机是被路过的一对老人捡走的。民警走访附近市民没有人认识这对老人，随后民警到附近某小区寻找，幸运的是有一小区居民说好像在小区院内见过这对老人，但由于监控没有拍到正脸，所以还不能确定，只能麻烦小区居民帮忙留意，看到那对捡到手机的老人及时与民警联系。
由于时间太晚了，金女士着急返回哈尔滨，民警便让金女士先回去，并承诺手机找到会第一时间联系她。时间过去不久，民警接到小区居民的电话说找到了那对捡手机的老人，民警立即赶到小区并取回了手机。此时金女士已经在回哈尔滨的客车上，民警为了让金女士能尽早拿到手机便开车到大客经过的国道附近等候，将手机交到金女士手上。拿着失而复得的手机，金女士连声道谢，对民警热情高效的工作态度给予了高度评价。通过这件小事，金女士表示，对肇东这座城市的好感又大大提升了。
