为进一步优化营商环境，提升服务效能，肇东市市场监督管理局以“个体工商户服务月”活动为契机，大力推进“上门服务”活动。
肇东市市场监督管理局阳光农贸市场分局工作人员在开展工作中发现，部分商户未在摊位区张贴公示营业执照，其中因营业执照丢失而未张贴的情况不在少数。由于农贸市场内客流量大，一个摊位通常只有摊主一人，未及时补办。对此，肇东市市场监督管理局主动作为，帮助解决此类问题，派遣行政审批股工作人员前往阳光农贸市场分局办公区，为农贸市场内丢失营业执照的个体工商户开展“上门服务补照”活动。在农贸市场内补办营业执照的过程中，工作人员耐心地向商户讲解线上线下补办流程和要求，确保信息准确无误。对于商户提出的疑问，工作人员给予详细解答和指导,推广电子营业执照应用并帮助商户下载电子营业执照，督促商户按时报送年度报告，引导其依法合规开展经营活动。营业执照打印出来后，行政审批股工作人员与阳光农贸市场分局工作人员一同将执照送到商户摊位前，让商户切实感受到暖心服务。
“这次活动实在是太贴心了！我们这些在大市场摆摊的人通常都是独自经营，营业执照丢了后，摊位离不开人，根本没时间补办。这次来农贸市场帮助我们补办执照，真的让我们省了不少心。”肇东市周美成食品摊床经营者周先生在接到营业执照后高兴地说道。
“上门服务补照”活动举办后，赢得了广大商户的一致好评，此次活动共计帮助农贸市场内19家商户补办了营业执照。
下一步，肇东市市场监督管理局将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，扎实开展“上门服务”行动，用心延伸服务触角，让服务更具温度。
